Jak prebieha komunikácia s arbitrom a druhou stranou?
FAQ
Návrat
Arbiter sa obracia na strany v rozhovore o prípade a správy chatu dostanete okamžite. Obsah správ chatu dostanete tiež emailom (túto funkciu môžete deaktivovať v možnostiach upozornení v paneli nastavení používateľského účtu).
Samozrejme, aj vy môžete písať správy v chate prípadu.
Pokiaľ chcete predložiť nejaké dôkazy alebo napísať dlhšie vysvetlenia, môžete využiť formulár: "Predstavte stanovisko". V ňom vkladáte úvod, čo chcete predstaviť, a naša služba generuje oficiálny dokument a uverejňuje ho na profile prípadu. O predstavenom stanovisku sú ostatní účastníci okamžite informovaní emailom.