Často kladené otázky

V souladu s Pravidly Centra se žaloba považuje za řádně doručenou v okamžiku, kdy je doručena e-mailem. Naše platforma pečlivě sleduje záznamy poštovních serverů a průběžně aktualizuje stav jejího doručení.

Z bezpečnostních důvodů je žaloba rovněž vždy zasílána žalovanému doporučeně - na adresu jeho registrovaného sídla. Rozhodce však nečeká na "potvrzení o přijetí". Pravidla předpokládají, že žalovaný - jakožto podnikatel - by si měl zajistit možnost přijímat formální korespondenci. Proto se považuje žaloba doručená tímto způsobem za doručenou do 5 pracovních dnů od data jejího odeslání.

Pokud jste v žalobním formuláři uvedl telefonní číslo žalovaného, obdrží také SMS zprávu o žalobě.