Dane osobowe - RODO

Dane osobowe - RODO

Dane osobowe - RODO

Przetwarzanie danych osobowych w CAUSA FINITA S.A. regulują przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej zwane „RODO”) oraz krajowe przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych. Na tej stronie przekazujemy Państwu ważne informacje o tym w jaki sposób wykorzystywane są przekazywane nam dane osobowe oraz informujemy w jaki sposób mogą Państwo składać swoje żądania związane z przetwarzaniem tych danych.

 

Polityki i regulaminy Causa Finita S.A.:

 

Klauzule dotyczące przetwarzania danych osobowych Causa Finita S.A.:

 

Administrator danych osobowych:

Administratorem, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania Państwa danych osobowych, jest Causa Finita S.A. z siedzibą w Rzeszowie (35-310) Al. Tadeusza Rejtana 36. Mają Państwo prawo się z nami skontaktować w każdej sprawie związanej z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, korzystając z dostępnych poniżej form komunikacji:

  • w formie elektronicznej wysyłając wiadomość na adres: biuro@ultimaratio.pl

  • w formie tradycyjnej, wysyłając korespondencję na adres:

Causa Finita S.A.
Al. Rejtana 36, 35-310 Rzeszów
z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

 

Najważniejsze pojęcia, o których warto wiedzieć:

RODO to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Niniejsze rozporządzenie chroni podstawowe prawa i wolności osób fizycznych, w szczególności ich prawo do ochrony danych osobowych.

Link do aktu prawnego: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=celex%3A32016R0679

dane osobowe – oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;

administrator – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, to również w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego może zostać wyznaczony administrator lub mogą zostać określone konkretne kryteria jego wyznaczania;

podmiot przetwarzający - oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora;

przetwarzanie – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;

zgoda osoby, której dane dotyczą - oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych;

odbiorca – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest stroną trzecią. Organy publiczne, które mogą otrzymywać dane osobowe w ramach konkretnego postępowania zgodnie z prawem Unii lub prawem państwa członkowskiego, nie są jednak uznawane za odbiorców; przetwarzanie tych danych przez te organy publiczne musi być zgodne z przepisami o ochronie danych mającymi zastosowanie stosownie do celów przetwarzania;

profilowanie - oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się;

naruszenie ochrony danych osobowych - oznacza naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych;

organ nadzorczy – oznacza niezależny organ publiczny ustanowiony przez państwo członkowskie w celu ochrony podstawowych praw i wolności osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Link do strony Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://www.uodo.gov.pl/

 

Prawa z których mogą Państwo skorzystać:

Jednym z głównych celów wprowadzenia przepisów RODO było wzmocnienie Państwa prawa do ochrony prywatności oraz wzmocnienia prawa do kształtowania sposobów przetwarzania już udostępnionych administratorowi danych osobowych. Poniżej prezentujemy Państwu jakie przysługują Państwu prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych oraz w jaki sposób niniejsze prawa realizować:

 

Prawo do wycofania udzielonej zgody - art. 7 RODO 

Jeśli przetwarzanie Państwa danych osobowych wynika z wyrażonej przez Państwa zgody, wówczas przysługuje Państwu prawo do wycofania tej zgody, bez żadnych negatywnych konsekwencji dla Państwa. Prosimy pamiętać, iż wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania z prawem przed jej wycofaniem.

Jeśli przetwarzanie Państwa danych osobowych wynika z zawartej umowy z administratorem lub z obowiązujących przepisów prawa, to wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie będzie możliwe. Zgodę można wycofać jedynie w sytuacji, gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych wynika z wyrażonej przez Państwa zgody, np. otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przez Państwa adres e-mail lub numer telefonu.

 

Prawo dostępu do danych - art. 15 RODO

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych osobowych, którego realizacja polega na dostarczeniu Państwu wszelkich informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych. Informacje te dotyczą np. określenia celów i zakresu przetwarzanych danych, wskazania odbiorców Państwa danych, określenia w jakim okresie Państwa dane będą przetwarzane, jakie prawa Państwu przysługują w związku z przetwarzaniem danych, a także wszelkich innych informacji związanych z przetwarzaniem
Państwa danych osobowych - w myśl zasady pełnej transparentności i rzetelności. W ramach prawa dostępu do danych przysługuje Państwu również prawo do otrzymania kopii danych osobowych.

Na podstawie złożonego wniosku udzielimy Państwu informacji bez opłat (z zastrzeżeniem sytuacji uciążliwego i regularnego zwracania się o kolejne kopie danych, wówczas możemy pobrać opłatę w rozsądnej wysokości) oraz bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. Ze względu na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań termin możemy przedłużyć o kolejne dwa miesiące, o czym będziemy Państwa informować.

 

Prawo do sprostowania danych - art. 16 RODO

Przysługuje Państwu prawo do sprostowania Państwa danych osobowych, które polega na aktualizacji posiadanych przez administratora danych osobowych. Taka sytuacja wystąpi np. gdy administrator przetwarza Państwa dane osobowe w określonym celu, jednakże stwierdzą Państwo, iż dane te nie są aktualne, poprawne lub kompletne. Sprostowanie danych powoduje, iż administrator niezwłocznie dokona aktualizacji Państwa danych osobowych.

 

Prawo do usunięcia danych „prawo do bycia zapomnianym” - art. 17 RODO

Przysługuje Państwu prawo żądania usunięcia danych osobowych przez administratora. Z prawa do usunięcia danych osobowych będą Państwo mogli skorzystać w sytuacji, gdy Państwa dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub zebrane zostały w sposób naruszający prawo. Ponadto ze wskazanego prawa skorzystają Państwo również w sytuacji, gdy wnieśli Państwo skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych i nie występują nadrzędne
prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania Państwa danych osobowych. Jeśli jedyną podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych była wyrażona przez Państwa zgoda, wówczas wycofanie takiej zgody również będzie traktowane jako skorzystanie z Państwa prawa do usunięcia danych osobowych. W niektórych sytuacjach Prawo do usunięcia danych może być również realizowane w związku z obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa.

Z przysługującego Państwu prawa do usunięcia danych osobowych nie będą Państwo mogli skorzystać w sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji oraz gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych wynika z obowiązku prawnego któremu podlega Administrator. Ponadto Państwa dane osobowe nie zostaną usunięte w sytuacji, gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych jest wynikiem zawartej z administratorem umowy lub gdy przetwarzanie to wynika z konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

 

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych - art. 18 RODO

Przysługuje Państwu prawo do żądania ograniczenia przez administratora przetwarzania Państwa danych osobowych w sytuacji, gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych lub gdy sprzeciwiają się Państwo na przetwarzanie tych danych. W takiej sytuacji, ograniczenie przetwarzania tych danych trwało będzie do czasu weryfikacji przez administratora prawidłowości tych danych lub do czasu rozpatrzenia przez administratora wniesionego przez Państwa prawa do sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych. W niektórych sytuacjach prawo do ograniczenia przetwarzania może wynikać z sytuacji, w której administrator nie potrzebuje już danych osobowych do określonego celu przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, np. do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

 

Prawo do przenoszenia danych - art. 20 RODO

Przysługuje Państwu prawo do przenoszenia danych osobowych, które polega na przekazaniu przez administratora Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Z niniejszego prawa mogą Państwo skorzystać w sytuacji, gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych wynika z wyrażonej przez Państwa zgody lub z realizacji zawartej umowy. Mają Państwo również prawo żądania by dane osobowe zostały przesłane
bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Prosimy pamiętać, że prawo do przenoszenia danych nie może niekorzystnie (negatywnie) wpływać na prawa i wolności innych osób, oraz odpowiadając na wniosek o przeniesienie danych nie ponosimy odpowiedzialności za przetwarzanie tych danych ani przez osobę, której dane dotyczą, ani przez administratora, do którego dane są przenoszone.

 

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych - art. 21 RODO

Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania przez administratora Państwa danych osobowych. W sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), taki sprzeciw powinien zawierać uzasadnienie, które określi Państwa szczególną sytuację. Administratorowi wskutek wniesionego przez Państwa sprzeciwu nie wolno przetwarzać danych osobowych, chyba że administrator wykaże istnienie ważnych, prawnie
uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które będą nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, dotyczy to również sytuacji, gdy przetwarzanie związane jest z dochodzeniem roszczeń lub obroną przed roszczeniami. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania, bez konieczności wykazywania przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.

 

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie - art. 22 RODO

Przysługuje Państwu prawo do niepodlegania decyzjom opartym o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie i wywołującym wobec Państwa skutki prawne lub w inny sposób na Państwa wpływającym. Niniejsze prawo dotyczy sytuacji, gdy Państwa dane osobowe przetwarzane są w sposób całkowicie zautomatyzowany, czyli w ramach takiego procesu nie uczestniczy człowiek. Decyzja zautomatyzowana jest to określona czynność będąca efektem analizy dokonanej przez system informatyczny. Z niniejszego prawa nie będą Państwo mogli skorzystać w sytuacji, gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych wynika z zawartej umowy, wyrażonej przez Państwa zgody lub przepisów prawa powszechnie obowiązującego, nadal jednak przysługuje Państwu możliwość wystąpienia do Administratora z wnioskiem, aby zautomatyzowana analiza została przeprowadzona ponownie, ale z udziałem człowieka - szczególnie w sytuacji, gdy decyzja negatywnie na Państwa wpływa.

 

Prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego

W sytuacji, gdy w Państwa ocenie administrator przetwarzania Państwa dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi na działania administratora do Organu Nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wszelkie niezbędne informacje w tym zakresie znajdą Państwo pod adresem: www.uodo.gov.pl Prosimy pamiętać, iż zanim zdecydują się Państwo na wniesienie skargi na działania administratora o swoich zastrzeżeniach mogą Państwo poinformować Inspektora Ochrony Danych.

 

Korzystanie z przysługujących Państwu praw:

Ze wskazanych powyżej uprawnień (z wyłączeniem prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego) mogą Państwo skorzystać kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych lub bezpośrednio z administratorem, poprzez wskazane poniżej formy komunikacji:
 

Administrator

Causa Finita S.A.
Al. Rejtana 36, 35-310 Rzeszów
z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

Inspektor Ochrony Danych

  • w formie elektronicznej wysyłając wiadomość na adres: iod@ultimaratio.pl

  • w formie tradycyjnej, wysyłając korespondencję na adres:

Causa Finita S.A.
Al. Rejtana 36, 35-310 Rzeszów
z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”

 

Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych:

Przykładamy szczególną wagę do wszelkich procesów, w ramach których przetwarzane są Państwa dane osobowe, ponadto dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją oraz ujawnieniem, w szczególności:

  • kontrolujemy nasze metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym fizyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem;

  • współpracujemy wyłącznie z tymi podmiotami, które gwarantują̨ przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych w tym w szczególności przepisów RODO;

  • nieustannie podnosimy poziom bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych, aby ich zabezpieczenia były aktualne względem wszelkich cyberzagrożeń oraz aby korzystanie z naszych usług odbywało się w sposób bezpieczny i komfortowy dla Państwa;

  • udzielamy dostępu do danych osobowych jedynie tym pracownikom, kontrahentom i przedstawicielom, którzy posiadają niezbędną wiedzę i kwalifikacje, aby podczas przetwarzania danych osobowych gwarantować ich bezpieczeństwo oraz ochronę przed nieautoryzowanym ujawnieniem lub modyfikacją;

  • nieustannie monitorujemy ryzyko związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych a w sytuacji, gdy uznamy, iż dany proces może wiązać się z potencjalnym naruszeniem ochrony Państwa danych osobowych podejmujemy niezbędne środki w celu eliminacji takiego ryzyka,

  • wszelkie procesy związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych realizowane są zgodnie z zasadą transparentności, gwarantujemy Państwu pełną kontrolę nad wszelkimi operacjami w ramach, których przetwarzamy Państwa dane osobowe;

  • przy projektowaniu udostępnionych dla Państwa usług zawsze stosujemy zasady: „ochrony danych w fazie projektowania” (privacy by design), oraz „domyślnej ochrony danych” (privacy by default).

PREAMBUŁA

Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną ma na celu ułatwienie użytkownikom korzystania ze strony internetowej pod adresem internetowym: https://www.system.ultimaratio.pl, umożliwienia uzyskania jak najszerszej wiedzy o narzędziach Ultima RATIO. oraz wskazanie katalogu ich uprawnień i obowiązków w tym zakresie.

 

§1. DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

  1. Administrator (Usługodawca) – właściciel Platformy, spółka Causa Finita S.A. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Al. Tadeusza Rejtana 36, 35-310 Rzeszów, KRS: 0000640290, odpowiedzialna za świadczenie usług na rzecz Użytkowników zgodnie z niniejszym Regulaminem.

  2. Platforma – Platforma Ultima RATIO., zajmująca się organizacją pod względem technicznym możliwości podpisywania dokumentów zaawansowanym podpisem elektronicznym, sprawdzania wiarygodności finansowej kontrahentów, weryfikacji danych z ewidencji PESEL, ubezpieczania wierzytelności, prowadzenia bezpiecznych rozmów z innymi Użytkownikami oraz pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem sieci Internet.

  3. Elektroniczne Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Stowarzyszeniu Notariuszy Rzeczypospolitej Polskiej w Warszawie - organizacja zajmująca się arbitrażem i mediacjami online, działająca na platformie Ultima RATIO, umożliwiająca Użytkownikom prowadzenie rozmów ugodowych mających na celu zapobieżenie eskalacji sporów a także prowadząca postępowania mediacyjne i arbitrażowe.

  4. Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca Konto na Platformie.

  5. Konto – spersonalizowana część Platformy, do której dostęp chroniony jest hasłem. Konto służy do korzystania z narzędzi i funkcjonalności dostępnych na Platformie.

 

§2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
  1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Platformy oraz stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 punkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2016.1030 tekst jednolity z dnia 15.07.2016 r.).

  2. Niniejszy Regulamin określa również wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem informatycznym, którym się posługuje Administrator oraz warunki trybu reklamacyjnego.

  3. Niniejszy Regulamin normuje prawa i obowiązki Administratora.

  4. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz przepisów RODO.

 

§3. KORZYSTANIE Z PLATFORMY
  1. Na Platformie świadczone są usługi polegające na umożliwianiu podpisywania dokumentów zaawansowanym podpisem elektronicznym, sprawdzania wiarygodności finansowej kontrahentów, weryfikacji danych z ewidencji PESEL, ubezpieczania wierzytelności, prowadzenia bezpiecznych rozmów z innymi Użytkownikami oraz pozasądowego rozwiązywania sporów w drodze arbitrażu i mediacji za pośrednictwem sieci Internet.

  2. Usługi świadczone są na rzecz: osób fizycznych, w tym prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych, jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej oraz wspólników spółek cywilnych.

 

§4. REJESTRACJA KONTA
  1. Rejestracji na Platformie może dokonać każda osoba, która ukończyła 13 lat i posiada numer PESEL. Administrator może dokonać rejestracji obcokrajowców.

  2. Proces rejestracji wymaga:

    • podania wymaganych danych,

    • wyrażenia niezbędnych zgód,

    • wyrażenia ewentualnych dobrowolnych zgód,

    • zweryfikowania tożsamości za pośrednictwem serwisu login.gov.pl

  3. Użytkownik jest zobowiązany do ustalenia unikalnego hasła tak, aby uniemożliwić dostęp do konta osobom niepowołanym.

  4. Zabrania się udostępniania hasła osobom postronnym. 

  5. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.

  6. Użytkownik jest zobowiązany do:

    • podawania danych zgodnych prawdą, dokładnych i aktualnych,

    • niezwłocznej aktualizacji danych podanych przy rejestracji po każdej ich zmianie.

 

§5. OŚWIADCZENIA WOLI I WIEDZY
  1. Użytkownicy składają oświadczenia woli lub wiedzy w postaci elektronicznej, w systemie IT. Elektroniczny sposób komunikacji stanowi wyłączny sposób komunikacji pomiędzy Użytkownikami, chyba że Regulamin Elektronicznego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Stowarzyszeniu Notariuszy Rzeczypospolitej Polskiej w Warszawie stanowi inaczej.

  2. Przez przesyłanie oświadczeń rozumie się przesyłanie powiadomień na podany przez Użytkownika: adres email, numer telefonu oraz zamieszczanie informacji bezpośrednio na Platformie. Korespondencja może obejmować pisma, pliki graficzne, nagrania audio, nagrania wideo i inne tego typu materiały.

  3. Zapisane wersje robocze zostaną automatycznie i nieodwracalnie usunięte po upływie 2 miesięcy od ostatniej ich modyfikacji przez użytkownika.

 

§6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ADMINISTRATORA W ZAKRESIE POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWEGO I MEDIACYJNEGO
  1. Administrator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające między innymi na zapewnieniu technicznych możliwości prowadzenia rozmów oraz prowadzenia postępowań mediacyjnych i arbitrażowych w czasie rzeczywistym za pośrednictwem sieci Internet. Tym samym Administrator nie ma wpływu na przebieg tych postępowań, zwłaszcza na decyzje mediatorów i arbitrów.

  2. Administrator nie ponosi w konsekwencji żadnej odpowiedzialności za przebieg rozmów a także przebieg postępowań mediacyjnych i arbitrażowych. 

 

§7. UPRAWNIENIA I OBOWIĄZKI ADMINISTRATORA
  1. Obowiązkiem Administratora jest:

    • utrzymanie ciągłości funkcjonowania Platformy, z wyłączeniem odpowiedzialności Administratora za zakłócenia w dostępie do usług, które nie są przez niego spowodowane i którym nie miał on racjonalnych możliwości się przeciwstawić. 

    • przywrócenie dostępności usług bez nieuzasadnionej zwłoki,

    • zapewnienie wsparcia technicznego dla Użytkowników,

  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem uzyskanie dostępu do poufnych danych i informacji przez osoby trzecie.

  3. Działania mające na celu utrudnienie lub destabilizację funkcjonowania Platformy mogą stanowić czyn zabroniony w myśl obowiązujących przepisów. W przypadku stwierdzenia dopuszczenia się takich działań przez Użytkownika, Administrator może zawiesić lub usunąć jego konto.

 

§8. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
  1. Użytkownik może korzystać jedynie z własnego konta. Zabrania się udostępniania dostępu do swojego konta osobom postronnym. Każde działanie wykonane przy użyciu konta Użytkownika uważa się za działanie tego Użytkownika.

  2. Każda zmiana danych Użytkownika, wymaganych przy rejestracji konta, wymaga ich aktualizacji w ustawieniach konta. W razie zaniedbania powyższego obowiązku, Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wynikłą stąd szkodę. Administrator jest uprawniony do aktualizacji danych Użytkownika samodzielnie, jeżeli zmiana taka została przeprowadzona w rejestrze publicznym.

 

§9. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
  1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników oraz innych podmiotów zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L.2016 Nr 119. 1) oraz na podstawie Polityki Prywatności.

  2. Administrator korzysta z technologii plików Cookies co oznacza, że podczas korzystania z funkcjonalności Platformy mogą być zapisywane i odczytywane małe pliki Cookies zawierające informacje niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej i systemu. Szczegółowe informacje w zakresie plików Cookies znajdują się w Polityce Prywatności.

 

§10. REKLAMACJE
  1. Użytkownikowi przysługuje prawo składania reklamacji w sprawach technicznych dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.

  2. Reklamacje mogą być składane za pośrednictwem ogólnodostępnego formularza kontaktowego na stronie internetowej www.ultimaratio.pl.

  3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać:

    • oznaczenie Użytkownika

    • zwięzły opis problemu technicznego

  4. Jeżeli w reklamacji zostały podane dane, które nie pozwalają wskazać Użytkownika, to Administratorowi przysługuje prawo skontaktowania się Użytkownikiem w celu ustalenia czy zgłasza on reklamacje i jakie są jego zastrzeżenia.

  5. Administrator udzieli odpowiedzi na reklamację niezwłocznie drogą elektroniczną na wskazany przez Użytkownika adres email, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia wpływu zgłoszenia obejmującego wszystkie informacje niezbędne do jego rozpatrzenia.

 

§11. WYMOGI TECHNICZNE
  1. Dla prawidłowego korzystania z Platformy wymagany jest:

    • Komputer z dostępem do sieci Internet, wyposażony w MAC OS lub Windows

    • Dostęp do poczty elektronicznej

    • Korzystanie z przeglądarki: Google Chrome wersja 67.x (lub nowsza), Mozilla Firefox wersja 60.x (lub nowsza), Microsoft Edge wersja 40.x (lub nowsza), Safari wersja 9.x (lub nowsza), Opera wersja 53.x (lub nowsza)

    • Wyłączenie funkcji obsługi Cookies nie blokuje możliwości korzystania z Platformy, jednak może mieć wpływ na funkcjonowanie systemu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z systemu lub profilu Użytkownika, wynikające z wyłączenia obsługi funkcji Cookies.

    • Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z niniejszym Regulaminem, Regulaminem Elektronicznego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Stowarzyszeniu Notariuszy Rzeczypospolitej Polskiej w Warszawie, Polityką Prywatności, Polityką Zaufania i prawem powszechnie obowiązującym oraz dobrymi obyczajami.

    • Użytkownik za pośrednictwem systemu może przesyłać pliki w formatach:

      • pliki graficzne: odt, doc, docx, pdf, jpg/jpeg, png, gif, bmp, tiff, rtf, txt, heic, heit

      • zapis dźwięku: mp3, wav, wma, ogg, m4

      • zapis wideo: mov, mp4, avi, wmv

      • pozostałe: xls, zip,rar, arj, ppt;

    • W przypadku przesłania przez Użytkownika plików zainfekowanych złośliwym oprogramowaniem, Administrator ma prawo ich natychmiastowego i bezpowrotnego usunięcia.

  2. Stosownie do art. 6 pkt 1) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Administrator informuje niniejszym o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkowników z Platformy. Informacja dotyczy zagrożeń, które Administrator identyfikuje jako zagrożenia potencjalne, a więc takie, które powinny być brane przez Użytkowników pod uwagę mimo stosowania przez Administratora systemów zabezpieczających infrastrukturę przed nieuprawnionym oddziaływaniem osób trzecich:

    • możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywanej drogą elektroniczną;

    • możliwość działania szkodliwego oprogramowania (oprogramowanie malware, robaki internetowe) w środowisku sieciowym rozpowszechnianego poprzez replikację kodu;

    • możliwość łamania zabezpieczeń w celu pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających wiadomości autentyczne

    • możliwość odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia, w konsekwencji możliwość pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości;

    • możliwość łowienia haseł (phishing) poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne i w konsekwencji pozyskanie osobistych i poufnych informacji dotyczących użytkownika;

    • możliwość niedozwolonego podsłuchu polegającego na wykorzystaniu programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci (spyware);

    • naruszanie autorskich praw majątkowych poprzez ich nieuprawnione kopiowanie i wykorzystanie bez zgody i wiedzy podmiotu uprawnionego

    • instalowanie oprogramowania ze źródeł innych niż źródła autoryzowane przez Administratora, które mimo podejmowanych przez Administratora działań mających na celu zminimalizowanie możliwości udostępniania modyfikowanych przez osoby trzecie wersji oprogramowania, może zawierać oprogramowanie złośliwe.

 

§12. PŁATNOŚCI
  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, akceptacja postanowień niniejszego regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przesyłanie faktur VAT wyłącznie drogą elektroniczną na wskazany przez Użytkownika adres email.
     

  2. Zgoda na przesyłanie Faktur VAT drogą elektroniczna wyrażona w §12 pkt. 1 nie wyłącza prawa do żądania dostarczania Użytkownikom faktur oraz ich duplikatów w formie papierowej.
     

  3. Przesłanie faktury elektronicznej na adres wskazany przez Użytkownika oznacza jej za skuteczne doręczenie.
     

  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie faktury elektronicznej przez Użytkownika, jeżeli jest ono spowodowane z przyczyn niezależnych od Administratora, w szczególności jeżeli jest ono skutkiem: podania przez Użytkownika nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu; utraty prawa korzystania przez Użytkownika z adresu; zakwalifikowania jako spam wiadomości elektronicznej, do której załączona została faktura elektroniczna, braku dostępu Użytkownika do połączenia internetowego; przypadkowego usunięcia wiadomości elektronicznej, do której załączona została faktura elektroniczna; nieuzasadnionego uznania załącznika zawierającego fakturę elektroniczną za zarażony wirusem komputerowym.
     

  5. Nieotrzymanie przez Użytkownika faktury elektronicznej z przyczyn wskazanych w §12 pkt 4 nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty należności w niej określonej.

 

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności:

    • za błędy w transmisji danych, w szczególności spowodowane awarią systemów informatycznych, systemów telekomunikacyjnych, systemów zasilania oraz z powodu opóźnień w działaniu zewnętrznego operatora zapewniającego transmisje danych;

    • za brak dostępu do Platformy z przyczyn niezależnych od Administratora

    • za szkody powstałe w związku z niemożnością korzystania przez Użytkownika z usług w związku z niewłaściwym użytkowaniem, błędami, zakłóceniami, opóźnieniami w operacji lub transmisji danych, wirusami komputerowymi, awarią linii lub awarią systemu informatycznego.

  2. Administrator ma prawo dokonywać zmian niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkowników od daty powiadomienia o zmianie.

  3. Administrator ma prawo zablokować lub czasowo ograniczyć dostęp do Platformy na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.

  4. W relacjach pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem stosuje się język polski lub angielski.

  5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem Regulaminu jest sąd właściwy dla miejsca siedziby Administratora.